Вопросы и ответы
Доставка
Вы можете получить предоплаченный заказ, оформив доставку или самовывоз из магазина в Москве по адресу: Большая Бронная 25/3. Подробнее с условиями и опциями доставки можно ознакомиться на странице Доставка и оплата
Мы доставляем наши товары по всей территории РФ пользуясь услугами профессиональных курьерских компаний. Сроки и стоимость доставки варьируются от региона. При оформлении заказа цена доставки рассчитывается автоматически. Подробнее по ссылке
Мы будем держать вас в курсе статуса заказа с помощью e-mail уведомлений. Если у вас останутся вопросы, вы сможете связаться с нашей службой поддержки в Telegram
Доставка с примеркой осуществляется по Москве (внутри МКАД) и за МКАД (до 10 км) в течение 1-2 дней по предварительной заявке. Стоимость доставки по Москве составляет 700 рублей, стоимость доставки по МО (до 10 км) 1000 рублей в случае если ни одна из позиций вам не подошла. В случае покупки - доставка бесплатная. Оплата возможна наличными или банковской картой / QR-кодом после примерки.
Обмен и возврат
Вы можете вернуть или обменять новую вещь в течение 7 дней после получения заказа из интернет-магазина и в течение 30 дней с момента покупки в офлайн магазине. Пожалуйста, убедитесь, что вы сохранили чек из магазина, все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, а вещь не использовалась. Обязательно заполните форму на возврат и вложите ее к покупке.
Если вы купили вещь в интернет-магазине, вы можете вернуть ее в розничный магазин THE KAS или воспользоваться любой удобной курьерской службой. Обратите внимание, что все расходы на возврат возложены на покупателя. Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом если у вас останутся вопросы.
Вы можете вернуть или обменять изделие в течение 7 дней со дня получения, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». Для товаров, приобретенных в офлайн магазине возврат осуществляется в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки). Подробности о возврате опубликованы на странице Обмен и возврат
Возврат денежных средств производится после поступления товара на склад магазина. После получения товара, мы оформляем возврат денежных средств в течение 1-2 рабочих дней. Срок зачисления денежных средств на счет, с которого была оплачена покупка, зависит от банка, выпустившего карту, и обычно занимает до 30 календарных дней.
Общая информация
Мы российский бренд и все модели разрабатываются в России. Производятся коллекции не только в России, но и на ведущих фабриках-партнерах в Беларуси и Китае. На бирке и в карточке модели на сайте всегда указана страна производства. Мы стараемся предложить покупателям лучшее соотношение цены и качества, команда продукта THE KAS постоянно в поиске новых партнеров.
Мы выпускаем небольшие дропы не менее 1 раза в месяц: а также радуем покупателей отдельными новинками не менее 2 раз в неделю. THE KAS это яркий, но практичный и актуальный гардероб, который можно собирать постепенно и дополнять каждый сезон отдельными новинками, которые точно не потеряют своей актуальности.
Мы публикуем информацию на внутренних ярлыках одежды, а также и во вкладке «Уход за изделием» в карточке продукта на сайте. Если возникнут вопросы свяжитесь с нами удобным для вас способом или в Telegram
Мы не проводим классические распродажи, но радуем наших покупателей отдельными специальными предложениями на наши продукты. Чтобы быть в курсе новостей и специальных предложений, подпишитесь на нашу рассылку или следите за публикациями в соцсетях.