Обмен и возврат

Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней после получения заказа из интернет–магазина в случае:

• Отсутствия следов эксплуатации изделия.
• Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.

Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.

Оформление возврата

• Для оформления возврата заполните заявку в личном кабинете.
• Ожидайте, когда менеджер свяжется с вами и подтвердит возврат. Обычно это происходит в течение 1 рабочего дня.
• Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
• Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) в пункт выдачи, расположенный по адресу: 121357, город Москва, Можайское шоссе, д. 9. Получатель ООО "КАС".
• Обращаем ваше внимание, что оплата всех расходов за возврат возлагается на покупателя за исключением случаев брака и иных согласованных случаев.
• После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
• Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет / связались с нами.