Бесплатная доставка в пункты выдачи по России • Оплата Сплит и Долями
© 2025 THE KAS. Все права защищены.
Обмен и возврат
Условия обмена и возврата
Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней после получения заказа из интернет–магазина в случае:
• Отсутствия следов эксплуатации изделия.
• Сохранения товарного вида, потребительских свойств,
фабричных ярлыков и этикеток.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
• Отсутствия следов эксплуатации изделия.
• Сохранения товарного вида, потребительских свойств,
фабричных ярлыков и этикеток.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
Возврат
ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.
Оформление возврата
• Для оформления возврата заполните заявку на сайте с указанием даты покупки и номера заказа (форма заявки ниже).
• Ожидайте, когда менеджер свяжется с вами и подтвердит возврат. Обычно это происходит в течение 1 рабочего дня.
• Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
• Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) в пункт выдачи, расположенный по адресу: 121357, город Москва, Верейская ул, д. 29 стр. 33, помещ. 1н/3. Получатель ООО Пчелка
• Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
• Оплата всех расходов за возврат возлагается на покупателя.
• После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
• Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет / связались с нами.
Оформление возврата
• Для оформления возврата заполните заявку на сайте с указанием даты покупки и номера заказа (форма заявки ниже).
• Ожидайте, когда менеджер свяжется с вами и подтвердит возврат. Обычно это происходит в течение 1 рабочего дня.
• Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
• Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) в пункт выдачи, расположенный по адресу: 121357, город Москва, Верейская ул, д. 29 стр. 33, помещ. 1н/3. Получатель ООО Пчелка
• Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
• Оплата всех расходов за возврат возлагается на покупателя.
• После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
• Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет / связались с нами.
Оформить возврат
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
Возврат денежных средств
• Возврат денежных средств производится после поступления товара на склад магазина. Обратите внимание, что сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней для заказов из России, 10-28 рабочих дней для международных заказов.
• После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата мы произведем возврат денежных средств* (в течение 1-2 рабочих дней).
• Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
• Обратите внимание, что все расходы за возврат оплачиваются покупателем, конечная сумма будет возвращена за минусом стоимости доставки, если таковая была.
• После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата мы произведем возврат денежных средств* (в течение 1-2 рабочих дней).
• Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
• Обратите внимание, что все расходы за возврат оплачиваются покупателем, конечная сумма будет возвращена за минусом стоимости доставки, если таковая была.